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ネットショップ支援会社に勤める会社員がWebマーケティングを中心に書いていきます。

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  2015/12/05    CRM , , ,

既存顧客を大切に!ネットショップのCRM入門①

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「2割のお客様が8割の売上を作る!!」 多くの方がご存知の上記の文句。「ニッパチの法則」や「パレートの法則」などと呼ばれていますね。 商売をやっている方がこの言葉で気になる点は、やはりこの「2割」のお客様をいかにして生み出すかということです …